При выполнении заказов в компании ИЛС предусмотрен следующий порядок расчетов с клиентами:

• Услуги, выполненные за пределами РФ (забор груза у грузоотправителя, локальные сборы в порту погрузки, оформление экспортных документов, отгрузочная инспекция, фрахт и т.п.) должны быть оплачены до прибытия груза в порт/терминал (СВХ) доставки;
• Таможенные платежи должны быть оплачены в таможенные органы до прибытия груза на таможенный пост;
• Услуги, выполненные на территории РФ (экспедирование и оформление груза, локальные сборы в порту выгрузки груза, хранение на складе, доставка до склада грузополучателя, и т.п.) должны быть оплачены не позднее 5 рабочих дней со дня выставления счета;
• Все счета, выставляемые в валюте, оплачиваются либо в валюте, либо в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты;
• При определенных условиях (стоимость груза, специфика доставки и оформления, кредитная история клиента) услуги оказываются только по 100% предоплате или наоборот может быть предложена рассрочка платежа;
• Счета морских линий и терминалов на оплату локальных сборов в порту выгрузки могут быть выставлены после выполнения заказа, срок выставления которых зависит от условия работы соответствующих контрагентов. Для понимания таких расходов на момент вывоза груза из порта, менеджер отдела по работе с клиентами выполняет предварительный расчет, и сообщает клиенту о планируемом уровне локальных сборов, который клиент может внести в оплату, не дожидаясь необходимых счетов. По факту формирования счетов производится сверка с клиентом, и выполняются необходимые взаиморасчеты или взаимозачеты для коррекции баланса.